Aviso de privacidad del producto
Aviso de privacidad del producto
Cómo SeguraTech LLC trata la información de cuentas, trabajo, soporte y suscripción de TiempoTracker.
SeguraTech LLC
Última actualización:
TiempoTracker es un servicio de software proporcionado por SeguraTech LLC. Este Aviso de privacidad del producto describe la aplicación TiempoTracker y las cuentas relacionadas. Es independiente del Aviso de privacidad del sitio que cubre las páginas públicas de marketing.
1. Quién opera TiempoTracker
SeguraTech LLC opera TiempoTracker y es responsable de las prácticas de privacidad del producto descritas aquí.
Las preguntas y solicitudes de privacidad pueden enviarse mediante la página Contactar soporte de TiempoTracker.
2. Alcance
Este aviso se aplica a la aplicación TiempoTracker, las cuentas del producto y la administración relacionada de soporte y suscripciones.
Stripe trata la información de pago y suscripción como proveedor independiente, según sus propios avisos.
Si una ley que te aplica exige un derecho de privacidad concreto, envía una solicitud verificada por la página Contactar soporte, y SeguraTech LLC la tramitará como esa ley requiera.
3. Información que tratamos
Las categorías de datos del producto dependen de cómo uses TiempoTracker y pueden incluir:
- Información de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico, idioma, zona horaria, tema e identificadores de cuenta.
- Registros de trabajo que ingresas: Perfiles, clientes, empleadores, contactos, proyectos, tareas, registros de tiempo, etiquetas, informes y notas relacionadas.
- Facturas que creas para tus propios clientes, incluido el contenido de la factura, la imagen de marca que subes, como logotipos, y los archivos asociados.
- Mensajes de soporte y los datos de contacto que eliges enviar.
- Información de plan y suscripción. TiempoTracker no almacena números completos de tarjeta de pago.
- Información de seguridad y de solicitudes, como dirección IP, detalles del navegador y del dispositivo, URL solicitada y registros de diagnóstico o auditoría necesarios para operar y proteger el servicio.
4. Pagos y Stripe
TiempoTracker Pro de pago usa el Checkout y el Portal del cliente alojados por Stripe para el cobro y la administración de la suscripción. Stripe trata la información de pago y facturación. TiempoTracker no recibe ni almacena números completos de tarjeta.
5. Información sobre otras personas
Puedes ingresar información sobre clientes, empleadores, contactos y otras personas al registrar y facturar trabajo. Esa información es contenido del cliente que tú controlas.
Al ingresar información de otra persona, declaras que estás autorizado a hacerlo y que SeguraTech LLC puede tratarla para prestar el servicio que solicitaste. No ingreses información que no tengas permitido almacenar en TiempoTracker.
6. Cómo usamos la información
La información del producto se usa para proporcionar la cuenta, autenticarte, prestar el seguimiento de tiempo, informes, exportaciones y facturas creadas por el usuario, aplicar los límites de Gratis y Pro, administrar suscripciones, prestar soporte, mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
Cuando una ley aplicable al tratamiento exige una base jurídica, el tratamiento se basa en ejecutar el contrato del servicio, operar y proteger el servicio (incluida la prevención de abusos), cumplir la ley y el consentimiento solo cuando eliges comunicaciones opcionales adicionales.
7. Proveedores de servicios
SeguraTech LLC usa proveedores de servicios para operar TiempoTracker. Estos proveedores pueden usar sus propios subencargados. SeguraTech LLC no vende tu información personal. La información también puede comunicarse cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, responder a un proceso legal válido, proteger el servicio o investigar abusos.
9. Conservación y seguridad
Los registros de cuenta y de trabajo se conservan mientras la cuenta permanece abierta. Después de cerrar la cuenta, o después de verificar una solicitud de eliminación, SeguraTech LLC elimina o desidentifica esos registros cuando ya no se necesitan para los fines descritos en este aviso, incluida la seguridad, la resolución de disputas, los registros de facturación u obligaciones legales.
Los registros de suscripción, eventos y soporte pueden conservarse según sea necesario para administrar la facturación, investigar incidencias y cumplir obligaciones de conservación. Stripe conserva los registros de pago según sus propios avisos.
Se utilizan medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger el servicio. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar seguridad completa.
10. Tratamiento internacional, opciones y solicitudes
Los proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y en otros países donde operan.
Puedes acceder y corregir gran parte de la información de tu cuenta y de trabajo en la aplicación. Puedes exportar registros de trabajo con las funciones de informes y exportación del producto. Las solicitudes de acceso, corrección, exportación, cierre y eliminación también pueden enviarse mediante la página Contactar soporte. Una solicitud puede exigir información suficiente para identificar la cuenta y verificar que te concierne.
Cerrar una cuenta no borra automáticamente los registros de facturación o seguridad que SeguraTech LLC o Stripe deban conservar.
11. Privacidad de menores
TiempoTracker es un servicio profesional de registro de trabajo y no está dirigido a menores, incluidos los menores de 13 años. No crees una cuenta para una persona menor de 18 años ni envíes información personal de un menor. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, usa la página Contactar soporte para que pueda revisarse y eliminarse.
12. Cambios y contacto
Este aviso puede cambiar. La fecha superior identifica la versión publicada actual.
Las preguntas sobre este Aviso de privacidad del producto pueden enviarse mediante la página Contactar soporte de TiempoTracker.